热搜:在2021年的B2B支付世界中会发生什么
由于过去一年发生了所有意外变化,因此做出预测似乎具有讽刺意味。尽管如此,B2B支付的一些明显趋势已经出现在今年的事件中,并且有可能在未来的十二个月中展现出来。这些是我认为今年将在支付自动化领域占据主导地位的一些趋势:
支票付款失去光泽
支付自动化业务案例主要集中在节省成本和提高AP效率上。COVID-19和远程工作加强了该业务案例。但是我们听到的更多的是他们的供应商不想收到支票,他们要求买家开始通过ACH付款。随着供应商以更高的价格采用数字支付,感觉就像我们已经到达了转折点,在此转折点在更大范围内已经过时了。
ACH痛击回家
随着组织通过ACH信贷向更多的供应商付款,他们意识到ACH付款的真实成本和周围的风险。ACH的单笔交易价格为$ 0.25-.50,看起来很便宜,但考虑到供应商启用的时间,费用和责任,实际成本在$ 1.40至$ 3.79之间,这与处理支票的成本类似。而且这还不包括预防欺诈的成本。ACH付款欺诈行为正在上升,尤其是供应商电子邮件妥协(VEC)方案,骗子冒充供应商并说服AP团队将ACH发送到欺诈性银行帐户。
大多数企业对支票流程具有成熟的控制,银行通过正向付款和正向收款人提供控制。但是,ACH并不总是存在这些控制措施,并且银行经常难以为这种付款类型提供欺诈保护,原因仅仅是长期以来支票欺诈一直是主要关注点。但是现在ACH欺诈在增加,并且风险比支票更大,因为ACH支付流程的速度更快。如果您在资金到达不良行为者之前没有意识到问题,就几乎不可能追回被盗的资金。所有这些挑战可能会促使更多组织将其支付流程外包,以减轻其工作过度的团队。
数字转换纹波效果
我们很可能会在2021年看到企业解决一些连锁反应,组织不得不紧急前进,并且没有时间计划通常需要时间来实施的一些变更。
可能还会对外部利益相关者产生影响。我认为,跨部门和行业的快速战术数字化将带来类似的连锁反应。这将导致第二次更具战略意义的转型和自动化浪潮,解决方案提供商可以满足新兴需求。
电子数据加快了AR流程
长期以来,对其进行检查的隐秘原因之一是,AR很容易调和它们。资金和数据同时显示,而汇款数据就在支票存根上。从那里,AR确切地知道如何将资金用于发票。如果他们的银行提供了密码箱服务,他们甚至不必键入支票详细信息。
直到最近,这种简单性还没有转化为ACH付款。AP工作人员会在他们的帐户中看到ACH存款,但是不一定会告诉他们如何使用它们,因为数据不会随付款一起传送。NACHA(国家自动票据交换所协会)和RTP(实时支付)网络改善了ACH汇款数据传输。尽管字段和字符的数量受到限制,但这是朝着正确方向迈出的一大步。
数字化释放供应链融资
在美国,存在巨大的机会,可以利用数据来完成更快,更动态的承销业务,从而为供应商和买方创造更多的流动性和营运资金。
可以访问整个数据流(从PO发行到付款交易)的更智能的系统可以支持预先批准的折扣和融资方式。在基于纸张的环境中这是不可能的,但是随着企业对数据进行数字化处理,我们将看到更多此类产品。
商业交易社交网络
将买方和供应商以及AP和AR视为独立的组织已经过时了。每个AP团队都有一个对应的AR团队。所有公司都是买家和供应商。通过查看它们之间的所有联系,您会开始看到不断不断交换资金,订单,发票,合同和其他文档的庞大的财务专业人员社交网络。但是,对于所有高度敏感的数据,企业没有能力按应有的安全方式处理这些数据。
一些金融公司正在使用B2B社交网络概念在其产品中构建“ Facebook for Business”的原始版本。尽管如此,我们还没有看到任何具有更广泛的功能或被广泛采用的产品。
无论是一组技术公司共享其庞大的网络,还是由一家公司创建并销售正确的解决方案,市场都为新的业务标准做好了准备。